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El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).

La RFP se creará como una nueva entidad de JIRA dentro de un proyecto de tipo plataforma para creación de una plataforma o para modificación de una existente.

La plataforma debe estar dada de alta en CMS y se habrá creado el proyecto correspondiente en JIRA.

Los atributos que vienen en ese tipo de proyectos como propiedades del mismo son:

Tipo recurso
UUID (Identificador Único Universal)
Código proyecto Jira
Nombre proyecto
Expediente
Responsable sistemas
Proveedor
Clasif plat. Por área de tecnología

Creación

Nueva entidad que se crea por parte de  

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
 asignada a 
Estado
titleIRENE LAVADO
JP PROYECTOSJP SISTEMAS PROVEEDOR ,  o OCAen estado PDTE. APROBAR asignada a IRENE LAVADO (podrá hacer todas sus acciones cualquier usuario con rol  EstadotitleCOORDINADOR)

Título*

Descripción*



Entornos*: permite selección múltiple

  • PRE
  • PRO
  • FOR
  • VAL

Adjunto*: debe adjuntarse el DGT

Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar el DGT".

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR

Asignada a 

Estado
titleIRENE LAVADO

Existe la posibilidad por parte del JP SISTEMAS o del PROVEEDOR SISTEMAS de gestionar los miembros del proyecto en la columna izquierda de la pantalla. 

Image Added

Esta opción va a ser útil porque en cualquier momento, no sólo en la creación, va a ser posible por edición informar este campo con un integrante del equipo del proveedor. Esto no significa un asignado, puesto que la licencia del proveedor es única.

Acciones en estado PDTE. APROBAR

Asignada a IRENE LAVADO

COORDINADORtitle

 a CERRADA

titleJP PROYECTOS

JP STICSISTEMAS


PDTE.APROBAR a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

APROBAR (estrella)

COORDINADOR

PDTE. APROBAR a PDTE. REVISIÓN

N/A

NO APROBAR

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

APROBAR (estrella)

Estado
titleCOORDINADOR

Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

N/A

NO APROBAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado
title
Estado
colourYellow

PDTE. APROBAR a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (No se hará)

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado

Estado
colourYellow
title(Sin Resolver) a (Cancelada)
status

EDITAR

colour
  • Título
Green
  • Descripción
title
  • Entornos
CERRADA
  • Fecha fin estimada
(Sin Resolver) a (Cancelada)
  • Miembro asignado (este campo sale sólo para el proveedor sistemas)


JP PROYECTOS

JP SISTEMAS

PROVEEDOR

PROVEEDOR SISTEMAS

OCA

N/AN/A


(estrella)(estrella)En esa misma pantalla, aparecerán el campo  "Fecha fin estimada" para ser informado opcionalmente. Este campo debe ser editable en cualquier estado para el rol  EstadotitleCOORDINADOR

Aparece también el campo Entornos con el valor que hubiera elegido el solicitante.

Igualmente Podrá elegir de manera forma opcional puede informarse el tipo de RFP y el miembro asignado. Tanto el proveedor como el JP pueden gestionar los integrantes del equipo del proveedor que van a ser responsables de la plataforma. Ese campo va a ser en cualquier momento editable por esos mismos roles.

TIPO RFP:

:

Simple

Normal

Compleja

colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE. REVISIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS


EN RESOLUCIÓN

title

Yellow


PDTE. REVISIÓN a  a PDTE.INFORMACIÓN

PROVEEDOR SISTEMAStitle

title


 a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR (estrella)

PROVEEDOR SISTEMAS

PDTE. REVISIÓN a 

COMENZAR (estrella)

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titleN/A

SOLICITAR INFORMACIÓN

Estado

PROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colour

title
Estado
colourYellow
titleN/A

NO ACEPTAR

Comentario obligatorio

Estado
title
Estado
colourYellow

PDTE. REVISIÓN a

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
 a NO ACEPTADA

NN/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

JP PROYECTOS

JP SISTEMAS

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow

PDTE. REVISIÓN a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

EDITAR

Campo: Miembro asignado

JP SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A

(estrella)(estrella)Informar obligatoriamente el tipo de RFP y la fecha fin estimada  si no estuvieran informados. Aparecerá cargados por defecto los que se hubieran podido informar al aprobar.

TIPO RFP:

Simple

Normal

Compleja

titlePDTE

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

PDTE.INFORMACIÓN

Asignada

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, solicitante de la RFPal INFORMADOR

title

JP SISTEMAS

PROVEEDOR

OCA

title

titleJP SISTEMAS



 a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMPLETAR INFORMACIÓN

Incluir comentario obligatorio

statusJP PROYECTOS

titleJP STIC
Estado
Estado
title
Estado
colourYellow

PDTE.INFORMACIÓN a

Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
 a PDTE. REVISIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

statusJP PROYECTOS

titleJP STIC
Estado
colourYellow

PDTE. INFORMACIÓN a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

EDITAR

Campo: Miembro asignado

JP SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A

Acciones en estado NO ACEPTADA

Asignada al INFORMADORAsignada a 

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, solicitante de la RFP.


title

JP SISTEMAS

PROVEEDOR

OCA

title

titleJP SISTEMAS


 a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMPLETAR INFORMACIÓN (estrella)CORRECCIONES (estrella)

Incluir comentario y adjunto obligatorios

statusJP PROYECTOS

titleJP STIC
Estado
Estado
title
Estado
colourYellow

PDTE.INFORMACIÓN a

Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
 a PDTE. REVISIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

statusJP PROYECTOS

titleJP STIC
Estado
colourYellow

PDTE. INFORMACIÓN a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

EDITAR

Campo: Miembro asignado

JP SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A

(estrella)(estrella) Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar un nuevo DGT".

Acciones en estado 

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

EN RESOLUCIÓN

Asignada a Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

CERRADA

title a CERRADA

titleJP PROYECTOS


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

Acción automática.

FINALIZAR

Todas las fases deben estar en estado

Estado
colourGreen
title

N/A

Estado
colourYellow

EN RESOLUCIÓN a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (CerradaResuelta)

CANCELAR(*)

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

statusJP SISTEMAS

titleJP STIC
Estado
colourYellow

PDTE. APROBAR a

Estado
colourGreen
titleCERRADA
 a CERRADA

((Sin Resolver) a (Cancelada)

(*)La condición para que se pueda acceder a la acción es que no exista ninguna fase en estado distinto a  EstadocolourGreentitleCERRADA

Si ocurriera ese caso, aparece un mensaje en el que se indica que será necesario previamente cancelar las fases que no estén cerradas.

title

Creación automática de las fases en función del tipo de RFP en estado 

EstadocolourYellow

EN RESOLUCIÓN

Tipo RFP normal o simple

Se crearán automáticamente las fases Diseño y Construcción por cada entorno y una fase de Transferencia, todas en estado EstadocolourYellowtitleestado PDTE.CALENDARIZAR que serán subtareas de la entidad padre.

  • Diseño y Construcción PRE
  • Diseño y Construcción PRO
  • Diseño y Construcción FOR
  • Diseño y Construcción VAL
  • Transferencia

Las fases pueden calendarizarse por el  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS en cualquier momento. Se establece restricción para acceder a la acción COMENZAR RESOLUCIÓN en la de Transferencia. No debe salir disponible esa opción hasta que las fases anteriores estén en estado  EstadocolourGreentitleCERRADA


title

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

PDTE. CALENDARIZAR

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

colourPDTE. CALENDARIZAR a  a PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN

JP STICPROYECTOS

PDTE. CALENDARIZAR a  a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

CALENDARIZAR (estrella)CALENDARIZAR (estrella)

Informar "Fecha fin estimada"

y "Estimadas" y "Restantes"

Adjunto obligatorio para estimaciones mayor que 0

Estado
title
Estado

Yellowtitle
Estado
colourYellow
titleN/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

statusJP SISTEMAS

title

Estado
colourYellow
title
Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

PDTE. CALENDARIZAR a PARALIZADA

N/A

(estrella)Es obligatorio (estrella)Es obligatorio adjuntar el fichero de estimación .

Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de estimación de forma obligatoria: "Debes adjuntar fichero de estimación".

Acciones en estado 

EstadocolourYellowtitle

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

Se informa la fecha de inicio real. Se establece restricción de que el registro de trabajo no puede ser anterior a esa fecha

status

titlecolourYellowtitle

PROVEEDOR SISTEMAS

Estado

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

a EstadocolourYellowtitletitle

 a EN RESOLUCIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado

JP SISTEMAS

JP

STIC

PROYECTOS

PDTE

EstadocolourYellowtitlePDTE

. COMENZAR RESOLUCIÓN

a EstadocolourGreentitle

 a CERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)
Acciones en estado  EstadocolourYellow

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a PARALIZADA

N/A
title

Acciones en estado 

EN RESOLUCIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR

HBS (estrella) Estadotitle

HBS (estrella)

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A
SEGUIMIENTO (estrella)

SEGUIMIENTO (estrella)

Ver nota del final.

Debe aparecer la misma pantalla que en las OTs, informando el campo "Total HBS incurridas" y con posibilidad de modificar la "Fecha fin actualizada" que por defecto, será igual que la "Fecha fin estimada" si estuviera informada

Se calcula automáticamente el grado de avance económico en función de las Estimadas, Restantes e Incurridas

Es obligatorio informar el grado de avance técnico

EstadotitlePROVEEDOR

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A
RESOLVER (estrella)(estrella)

RESOLVER (estrella)(estrella)

Se informa la Fecha resolución proveedor

Adjunto obligatorio

Estadotitle

PROVEEDOR SISTEMAS

statustitle

colourYellow

EN RESOLUCIÓN

a EstadocolourYellowtitle

 a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

si

 si no son subtareas de Transferencia

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a EstadocolourYellowtitle

EN RESOLUCIÓN a PDTE.REVISIÓN

si title

 si es una subtarea de Trasferencia

N/A


N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado


Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a EstadocolourYellowtitle

JP SISTEMAS

JP

STIC

PROYECTOS

EN RESOLUCIÓN a 

PDTE. CANCELACIÓN


(Sin Resolver) a (Cancelada)

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA

N/A

(estrella)(estrella) En el momento en el que hay HBS incurridas, se calcula el campo %Desviación HBS

En el momento en el que se cambia la Fecha fin actualizada, se calcula el campo %Desviación fecha

(estrella)(estrella)(estrella)(estrella) Aparece el resumen con la misma pantalla que las OTs

Los dos grados de avance se ponen automáticamente a 100%.

Es obligatorio adjuntar el fichero de incurridos como en las OTs

Quitar la obligatoriedad del campo Ubicación de entregables de salida.

Incluir un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de incurridos de forma obligatoria

"Debes adjuntar fichero de incurridos de forma obligatoria"



title

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

PDTE. REVISIÓN TÉCNICA

Asignada al INFORMADORstatus

ACCIÓN

titleJP STIC SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, el solicitante

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE title

ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Estado


JP PROYECTOS

JP

STIC Estadotitle

SISTEMAS

PROVEEDOR

Estadotitle

OCA

statustitle

colourYellow

PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

a EstadocolourYellowtitletitle

 a PDTE.REVISIÓN

N/A

NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Comentario obligatorio

Estado

JP PROYECTOS

JP

STIC

SISTEMAS

Estadotitle

PROVEEDOR

Estado
titleOCA

EstadocolourYellowtitle

PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

a EstadocolourYellowtitle

 a NO ACEPTADA

N/A



colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE. REVISIÓN

Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

EstadocolourYellowtitle

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR (estrella)

Estado
titleJP STIC

ACEPTAR (estrella)

JP SISTEMAS

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
a EstadocolourYellowtitle

PDTE.REVISIÓN a CERRADA

(Sin Resolver) a
Estado
colourGreen
titleCERRADA
(Sin Resolver) a (Cerrada)

NO ACEPTAR (estrella)(estrella)

Incluir comentario obligatorio

(Resuelta)

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante.

JP SISTEMAS

N/AN/A

NO ACEPTAR (estrella)(estrella)

Incluir comentario obligatorio y motivo de no aceptación de la RFP


JP SISTEMAS

PDTE.REVISIÓN a 

NO ACEPTADA

N/A

(estrella)(estrella) La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el  EstadotitleJP STIC

Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.

En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.

Pueden modificarse los rechazos imputables al adjudicatario.

(estrella)(estrella)(estrella)(estrella) Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs en el caso en que la RFP HIJA sea de TransferenciaOTs 


colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE. CANCELACIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

titletitle

PDTE.CANCELACIÓN a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

LIQUIDAR

Debe salir la misma pantalla que para resolver.

Hacerlo igual que al liquidar las OTs

Estado

PROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE.CANCELACIÓN
a
Estado
colourYellow
titleN/A


colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

JP STICSISTEMAS

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a  a CERRADA

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a  a PDTE.CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR CANCELACIÓN

Debe salir la misma pantalla que la que aparece al aceptar cancelación en las OTs

Estado
title

Estado
colourYellow
title
Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

NO ACEPTAR CANCELACIÓN

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

JP SISTEMAS

Estado
colourYellow
title
Estado
colourYellow
titleN/A


Acciones en estado  EstadocolourYellowtitleNO ACEPTADA

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

EstadotitleOCA

No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante.


JP SISTEMAS


N/A

N/A

REGISTRAR HBS

EstadotitlePROVEEDOR

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

SEGUIMIENTO

Al acceder a esta acción será posible informar de la nueva "Fecha fin actualizada"

Estadotitle

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A
RESOLVER

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si el flujo viene de revisión técnica ("No aceptar solución técnica"). En este caso debe informarse un campo de fecha (Fecha nueva resolución) que no se muestre y que sirva para poner en marcha el contador de tiempo

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si el flujo viene de una revisión no técnica ("No aceptar costes"). En este caso, no se informa el campo fecha anterior, con lo que no se activará el contador de tiempo

N/A

N/A

PROVEEDOR SISTEMAS

NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN


N/A


N/A

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

NO ACEPTADA a PARALIZADA

N/A

Acciones en estado PARALIZADA

Asignada a COORDINADOR

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REANUDAR

COORDINADOR

PARALIZADA a ESTADO ORIGEN

N/A

Tipo RFP compleja

Se crearán automáticamente las fases Diseño y las fases Construcción por cada entorno y una fase Transferencia, todas en estado  EstadocolourYellowtitlePDTEPDTE.ESTIMAR que serán subtareas (RFP hija) de la entidad padre.

  • Diseño PRE
  • Construcción PRE
  • Diseño PRO
  • Construcción PRO
  • Transferencia

Podrán estimarse todas de manera independiente y esa estimación deberá ser aprobada, aunque al aprobar la estimación, sólo se podrá comenzar la resolución en las que sean de diseño tanto de los entornos en PRE y PRO. Seguirán el flujo con la revisión sólo del Responsable de Sistemas (no del JP STIC Solicitante) y hay que establecer la lógica para que las tareas de Construcción de los entornos no comiencen (no pueda accederse a  la acción “COMENZAR RESOLUCIÓN”) hasta que no esté cerrada la correspondiente de su entorno.

Las de Construcción seguirán el mismo flujo que las de Diseño y Construcción de las RFP simples, es decir, pasan al estar resueltas a ser revisadas por el JP STIC Solicitante, quien debe aceptar o no la solución técnica y debe informarse el motivo que ocasiona la no aceptación. Una vez aceptada la solución técnica, debe pasar la revisión del Responsable de Sistemas para aceptar o no costes.

Hasta que las tareas de diseño y construcción de los entornos solicitados no estén Cerradas, no puede activarse la acción "COMENZAR RESOLUCIÓN" en la subtarea de Transición, cuyo flujo será el mismo del de las RFP simples, es decir, no necesita revisión del JP STIC Solicitante.


title

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

PDTE.ESTIMAR

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

statusPROVEEDOR SISTEMAS

PDTE.ESTIMAR a  a ESTIMADA

titleJP SISTEMAS

JP STICPROYECTOS

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a  a CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ESTIMAR (estrella)ESTIMAR (estrella)

Misma pantalla que la usada en las OTs con estimación

title

Estado
colourYellow
title
Estado
colourYellow
titleN/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado

PDTE

Estado
colourYellow
title
Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella)(estrella) Se aplican restricciones a las fechas: 

Fechas iguales o posteriores a fecha actual

Fecha de caducidad anterior a la fecha de inicio estimada



title

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

ESTIMADA

Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

JP STICSISTEMAS

PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN

PDTE.ESTIMAR

titleJP SISTEMAS

JP STICPROYECTOS

CERRADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

APROBAR ESTIMACIÓN

Estado
title

ESTIMADA a 

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourYellow
titleN/A

NO APROBAR ESTIMACIÓN

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

JP SISTEMAS

ESTIMADA a 

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourYellow
title

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado

ESTIMADA a 

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 

EstadocolourYellowtitle

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS


titlePROVEEDOR

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

EstadocolourYellowtitle

PROVEEDOR SISTEMAS

Estado

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

a EstadocolourYellowtitletitle

 a EN RESOLUCIÓN

N/A

CANCELAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado EstadocolourYellowtitle

JP SISTEMAS

JP

STIC

PROYECTOS

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

a EstadocolourGreentitle

 a CERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)
colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

EN RESOLUCIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

Advertencia


Todas las acciones son iguales a partir de aquí que en el caso de la fase simple.


Ojo que lo que varía es el estado final al acceder a la acción RESOLVER


title

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A
SEGUIMIENTO
status
title

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A
RESOLVER
Estadotitle

PROVEEDOR SISTEMAS

statustitle

colourYellow

EN RESOLUCIÓN

a EstadocolourYellowtitle

 a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

si

 si son subtareas de Construcción

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a EstadocolourYellowtitle

EN RESOLUCIÓN a PDTE.REVISIÓN

si

 si son subtareas de tipo distinto a Construcción

N/A


N/A

CANCELAR

(Incluir title

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA

N/A

CANCELAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado


JP SISTEMAS

JP

STIC EstadocolourYellowtitle

PROYECTOS

EN RESOLUCIÓN

a EstadocolourYellowtitle

 a PDTE. CANCELACIÓN


(Sin Resolver) a (Cancelada)
title

Acciones en estado 

EstadocolourYellow

PDTE. REVISIÓN TÉCNICA

title

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Estado

JP SISTEMAS

JP

STIC EstadotitletitlePDTE

PROYECTOS

PROVEEDOR

Estado
titleOCA

EstadocolourYellow

PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

a EstadocolourYellowtitletitle

 a PDTE.REVISIÓN

N/A

NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Comentario obligatorio

Estado

JP SISTEMAS

JP

STIC Estadotitle

PROYECTOS

PROVEEDOR

Estado
titleOCA

status

colourYellowtitle

PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

a EstadocolourYellowtitle

 a NO ACEPTADA

N/A


colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE.REVISIÓN

Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR (estrella) EstadocolourYellowtitle

ACEPTAR (estrella)

Estado
titleJP

STIC

SISTEMAS

PDTE.REVISIÓN

a EstadocolourGreentitle EstadocolourYellowtitle

 a CERRADA

(Sin Resolver) a (Cerrada)

NO ACEPTAR

Incluir comentario obligatorio


Estado
titleJP

STIC

SISTEMAS

PDTE.REVISIÓN

a EstadocolourYellowtitle

 a NO ACEPTADA

N/A

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante.

JP SISTEMAS

N/AN/A

(estrella) La pantalla que debe salir (estrella) La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el  EstadotitleJP STIC

Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.

En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.

(estrella)(estrella) Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs en el caso en que la RFP HIJA sea de Transferencia

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

que en las OTs 


Acciones en estado NO ACEPTADA

Asignada a PROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante.

JP SISTEMAS

N/A

N/A

REGISTRAR HBS

PROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A
SEGUIMIENTO

PROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A
RESOLVER

PROVEEDOR SISTEMAS

NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA

NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN

N/A


N/A

PARALIZAR

Informar Fecha reanudación estimada

COORDINADOR

NO ACEPTADA a PARALIZADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

N/A

N/A

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/ASEGUIMIENTO

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/ARESOLVER

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si el flujo viene de revisión técnica ("No aceptar solución técnica"). En este caso debe informarse un campo de fecha (Fecha nueva resolución) que no se muestre y que sirva para poner en marcha el contador de tiempo

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si el flujo viene de una revisión no técnica ("No aceptar costes"). En este caso, no se informa el campo fecha anterior, con lo que no se activará el contador de tiempo

N/A

N/A

Acciones en estado 

Estado

PARALIZADA

Asignada a COORDINADOR

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REANUDAR

COORDINADOR

PARALIZADA a ESTADO ORIGEN

N/A
colourYellowtitle


Acciones en estado 

PDTE. CANCELACIÓN

Asignada a  EstadotitlePROVEEDOR SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

PROVEEDOR SISTEMAS

colourPDTE.CANCELACIÓN a  a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado
title

N/A

N/A

LIQUIDAR


Estado
title
Estado

Yellowtitle
Estado
colourYellow
titleN/A


colourYellowtitle

Acciones en estado 

Estado

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

Asignada a  EstadotitleR.SISTEMAS

statustitle a CERRADA

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a  a PDTE.CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR CANCELACIÓN

titleJP STIC
Estado
colourYellow

JP SISTEMAS

PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a

Estado
colourGreen
title(Sin Resolver) a (Cancelada)

NO ACEPTAR CANCELACIÓN

status

titleJP STIC

JP SISTEMAS

Estado
colourYellow
title
Estado
colourYellow
titleN/A


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Puede consultar el proceso para la Gestión de Plataformas pulsando aquí.


Documentación Time to SLA: https://confluence.snapbytes.com/display/TTS/Time+to+SL