Tabla de contenidos |
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El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).
La RFP se creará como una nueva entidad de JIRA dentro de un proyecto de tipo plataforma para creación de una plataforma o para modificación de una existente.
La plataforma debe estar dada de alta en CMS y se habrá creado el proyecto correspondiente en JIRA.
Los atributos que vienen en ese tipo de proyectos como propiedades del mismo son:
Tipo recurso |
UUID (Identificador Único Universal) |
Código proyecto Jira |
Nombre proyecto |
Expediente |
Responsable sistemas |
Proveedor |
Clasif plat. Por área de tecnología |
Nueva entidad que se crea por parte de
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Título*
Descripción*
Entornos*: permite selección múltiple
Adjunto*: debe adjuntarse el DGT
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar el DGT".
Existe la posibilidad por parte del
Estado | ||
---|---|---|
|
Esta opción va a ser útil porque en cualquier momento, no sólo en la creación, va a ser posible por edición informar este campo con un integrante del equipo del proveedor. Esto no significa un asignado, puesto que la licencia del proveedor es única.
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR | COORDINADOR | PDTE. APROBAR a | APROBAR |
|
Estado | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN | N/A | ||||||||||
NO APROBAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) Estado | | COORDINADORstatus | colour | Yellow | title | PDTE. APROBAR a CERRADA a
| (Sin Resolver) a (No (Sin Resolver) a (No se hará) | |||||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS title | JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.APROBAR a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||||||||
EDITAR
| JP PROYECTOS JP SISTEMAS PROVEEDOR PROVEEDOR SISTEMAS OCA | N/A | N/A |
En esa misma pantalla, aparecerán el campo "Fecha fin estimada" para ser En esa misma pantalla, aparecerán el campo "Fecha fin estimada" para ser informado opcionalmente. Este campo debe ser editable en cualquier estado para el rol
Estado
Aparece también el campo Entornos con el valor que hubiera elegido el solicitante.
Igualmente Podrá elegir de manera forma opcional puede informarse el tipo de RFP y el miembro asignado. Tanto el proveedor como el JP pueden gestionar los integrantes del equipo del proveedor que van a ser responsables de la plataforma. Ese campo va a ser en cualquier momento editable por esos mismos roles.
TIPO RFP:
Simple
:
Simple
Normal
Compleja
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR | PROVEEDOR SISTEMAS | PDTE. REVISIÓN a | COMENZAR |
|
Estado | colour | Yellow | title | EN RESOLUCIÓN | N/A | ||||||||||
SOLICITAR INFORMACIÓN |
title | PROVEEDOR SISTEMAS Estado | | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.INFORMACIÓN | N/A | |||||||||
NO ACEPTAR Comentario obligatorio status | title | PROVEEDOR SISTEMAS Estado | colour | Yellow | | PDTE. REVISIÓN a
| N/N/A | |||||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | JP PROYECTOS JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||||||||||
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Informar obligatoriamente el tipo de RFP y la fecha fin estimada si no estuvieran informados. Aparecerá cargados por defecto los que se hubieran podido informar al aprobar.
TIPO RFP:
Simple
Normal
Compleja
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS
Estado | JP SISTEMAS PROVEEDOR
title | OCA | |||||||||
Estado | ||||||||||||
colour | Yellow | PDTE.INFORMACIÓN a
| NN/A | |||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS title | JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE. INFORMACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Asignada al INFORMADOR
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario y adjunto obligatorios | statusJP PROYECTOS
Estado | JP SISTEMAS PROVEEDOR
title | OCA | |||||||||
Estado | ||||||||||||
colour | Yellow | PDTE.INFORMACIÓN a
| NN/A | |||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS title | JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE. INFORMACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar un nuevo DGT".
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Acción automática. FINALIZAR Todas las fases deben estar en estado colour | Green | title | CERRADA | N/A |
Estado | colour | Green | title | EN RESOLUCIÓN a CERRADA | (Sin Resolver) a (CerradaResuelta) | |||||||
CANCELAR(*) (Incluir motivo en comentario obligatorio) | statusJP SISTEMAS
Estado | colour | Yellow | titleJP PROYECTOS | PDTE. APROBAR a
| (Sin (Sin Resolver) a (Cancelada) |
(*)La condición para que se pueda acceder a la acción es que no exista ninguna fase en estado distinto a Estado
Si ocurriera ese caso, aparece un mensaje en el que se indica que será necesario previamente cancelar las fases que no estén cerradas.
Se crearán automáticamente las fases Diseño y Construcción por cada entorno y una fase de Transferencia, todas en estado Estado
Las fases pueden calendarizarse por el Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CALENDARIZAR Informar "Fecha fin estimada" y "Estimadas" y "Restantes" Adjunto obligatorio para estimaciones mayor que 0 |
title | PROVEEDOR SISTEMAS | |||||||||||
Estado | colour | Yellowtitle | PDTE. CALENDARIZAR a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN | N/A | |||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP SISTEMAS title | JP STICPROYECTOS |
colour | Yellow | title | PDTE. CALENDARIZAR a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||
PARALIZAR Estado | Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR |
colour | Yellow | title | PDTE. CALENDARIZAR a Estado | colour | Yellow | title | a PARALIZADA | N/A |
Es obligatorio adjuntar el fichero de estimación .
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de estimación de forma obligatoria: "Debes adjuntar fichero de estimación".
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN Se informa la fecha de inicio real. Se establece restricción de que el registro de trabajo no puede ser anterior a esa fecha |
PROVEEDOR SISTEMAS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
PARALIZAR |
Estado | ||
---|---|---|
|
Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a PARALIZADA | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR |
HBS | PROVEEDOR |
SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO Ver nota del final. Debe aparecer la misma pantalla que en las OTs, informando el campo "Total HBS incurridas" y con posibilidad de modificar la "Fecha fin actualizada" que por defecto, será igual que la "Fecha fin estimada" si estuviera informada Se calcula automáticamente el grado de avance económico en función de las Estimadas, Restantes e Incurridas Es obligatorio informar el grado de avance |
técnico | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER Se informa la Fecha resolución proveedor Adjunto obligatorio |
PROVEEDOR SISTEMAS |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
si no son subtareas de Transferencia |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN |
si es una subtarea de Trasferencia | N/A N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN |
a PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
PARALIZAR |
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
En el momento en el que hay HBS incurridas, se calcula el campo %Desviación HBS
En el momento en el que se cambia la Fecha fin actualizada, se calcula el campo %Desviación fecha
Aparece el resumen con la misma pantalla que las OTs
Los dos grados de avance se ponen automáticamente a 100%.
Es obligatorio adjuntar el fichero de incurridos como en las OTs
Quitar la obligatoriedad del campo Ubicación de entregables de salida.
Incluir un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de incurridos de forma obligatoria
"Debes adjuntar fichero de incurridos de forma obligatoria"
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada al INFORMADOR
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
JP PROYECTOS |
title | JP STIC |
---|
JP SISTEMAS PROVEEDOR |
OCA |
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
a PDTE.REVISIÓN | N/A |
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA Comentario obligatorio |
JP PROYECTOS |
JP |
SISTEMAS |
PROVEEDOR
|
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a Estado
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
ACEPTAR
Estado | ||
---|---|---|
|
ACEPTAR | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN a |
CERRADA | (Sin Resolver) a ( |
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Resuelta) |
NO ACEPTAR
Incluir comentario obligatorio
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio y motivo de no aceptación de la RFP | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN a |
NO ACEPTADA | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el
Estado
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Pueden modificarse los rechazos imputables al adjudicatario.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
REGISTRAR HBS | |||||||||||||
Estado | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | ||||||||||
LIQUIDAR Debe salir la misma pantalla que para resolver. Hacerlo igual que al liquidar las OTs |
title | PROVEEDOR PROVEEDOR SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN Debe salir la misma pantalla que la que aparece al aceptar cancelación en las OTs |
| JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||||
NO ACEPTAR CANCELACIÓN Incluir comentario obligatorio |
| JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Acciones en estado Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE |
title | R. SISTEMAS |
---|
Estado | ||
---|---|---|
|
No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. |
JP SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO Al acceder a esta acción será posible informar de la nueva "Fecha fin actualizada" |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | |
RESOLVER |
PROVEEDOR SISTEMAS |
NO ACEPTADA |
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR |
Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
NO ACEPTADA a PARALIZADA | N/A |
Asignada a COORDINADOR
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN |
N/A |
Se crearán automáticamente las fases Diseño y las fases Construcción por cada entorno y una fase Transferencia, todas en estado Estado
Podrán estimarse todas de manera independiente y esa estimación deberá ser aprobada, aunque al aprobar la estimación, sólo se podrá comenzar la resolución en las que sean de diseño tanto de los entornos en PRE y PRO. Seguirán el flujo con la revisión sólo del Responsable de Sistemas (no del JP STIC Solicitante) y hay que establecer la lógica para que las tareas de Construcción de los entornos no comiencen (no pueda accederse a la acción “COMENZAR RESOLUCIÓN”) hasta que no esté cerrada la correspondiente de su entorno.
Las de Construcción seguirán el mismo flujo que las de Diseño y Construcción de las RFP simples, es decir, pasan al estar resueltas a ser revisadas por el JP STIC Solicitante, quien debe aceptar o no la solución técnica y debe informarse el motivo que ocasiona la no aceptación. Una vez aceptada la solución técnica, debe pasar la revisión del Responsable de Sistemas para aceptar o no costes.
Hasta que las tareas de diseño y construcción de los entornos solicitados no estén Cerradas, no puede activarse la acción "COMENZAR RESOLUCIÓN" en la subtarea de Transición, cuyo flujo será el mismo del de las RFP simples, es decir, no necesita revisión del JP STIC Solicitante.
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ESTIMAR Misma pantalla que la usada en las OTs con estimación |
title | PROVEEDOR PROVEEDOR SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.ESTIMAR a Estado | colour | Yellow | title | a ESTIMADA | N/A | ||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STICPROYECTOS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Se aplican restricciones a las fechas:
Fechas iguales o posteriores a fecha actual
Fecha de caducidad anterior a la fecha de inicio estimada
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR ESTIMACIÓN |
| JP SISTEMAS | ESTIMADA a
Estado | colour | Yellow | title | PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN | N/A | ||||||||||
NO APROBAR ESTIMACIÓN Incluir comentario obligatorio |
| JP SISTEMAS | ESTIMADA a
Estado | colour | Yellow | title | PDTE.ESTIMAR | |||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STICPROYECTOS |
| ESTIMADA a CERRADA | (Sin (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN |
PROVEEDOR SISTEMAS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS | PDTE |
. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
Todas las acciones son iguales a partir de aquí que en el caso de la fase simple.
Ojo que lo que varía es el estado final al acceder a la acción RESOLVER
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER |
PROVEEDOR SISTEMAS |
EN RESOLUCIÓN |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA si son subtareas de Construcción EN RESOLUCIÓN a PDTE.REVISIÓN si |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
son subtareas de tipo distinto a Construcción | N/A N/A | ||
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
JP SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
JP |
PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN a |
PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
PARALIZAR
(Incluir motivo en comentario obligatorio)
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA | JP SISTEMAS JP PROYECTOS PROVEEDOR
| PDTE.REVISIÓN TÉCNICA a PDTE.REVISIÓN | N/A | ||||
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA Comentario obligatorio | JP SISTEMAS JP PROYECTOS PROVEEDOR
|
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA a NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a R.SISTEMAS
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
ACEPTAR |
|
| PDTE.REVISIÓN a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cerrada) | ||
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio |
|
|
PDTE.REVISIÓN |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA
Comentario obligatorio
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
ACEPTAR
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
a NO ACEPTADA | N/A | ||
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el JP STIC
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Asignada a PROVEEDOR SISTEMAS
NO ACEPTAR
Incluir comentario obligatorio
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el
Estado | ||
---|---|---|
|
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante.
N/A
REGISTRAR HBS
Estado | ||
---|---|---|
|
N/A
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS | PROVEEDOR SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A | N/A |
PARALIZAR
(Incluir motivo en comentario obligatorio)
Estado | ||
---|---|---|
|
SEGUIMIENTO | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER | PROVEEDOR SISTEMAS | NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | NO ACEPTADA a |
PARALIZADA | N/A |
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN |
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
REGISTRAR HBS | statustitle | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | ||||||||
LIQUIDAR Estado | | PROVEEDOR SISTEMAS | statuscolour | Yellow | title | PDTE.CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN | |||||||||||||
Estado | JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||
NO ACEPTAR CANCELACIÓN status | |||||||||||||
| JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Puede consultar el proceso para la Gestión de Plataformas pulsando aquí.
Documentación Time to SLA: https://confluence.snapbytes.com/display/TTS/Time+to+SL