Permite tanto a los Gestores del CSU como de la DGSIC, hacer un seguimiento del servicio a través de indicadores e información de detalle. Actualmente, se compone de tres módulos: el Panel de estado de Centralita de CSU, el Historial de Ayuda Digital (HAD) y el Cuadro de control del CSU.
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Cuadro de Control del CSU (Servicios de Gestión interna de la DGSIC)
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Historial de Ayuda Digital (HAD) (Servicios de Gestión interna de la DGSIC)
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Panel de estado de Centralita CSU (Servicios de Gestión interna de la DGSIC)
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